你好，建议自行或委托律师前往了解情况

打监狱的电话，问钱到底是什么人收了

监狱管理上送的钱一般要本人签字的。如果签字是本人签的，那肯定受到了，只是信可能是受到前写的。
建议和监狱管理人员沟通。