包裹让派件员丢失。。。 你好，本来我有一个包裹是从常熟发过来的，到北京的。9点他们就在派送了，一般的话，11点就能送到，可是中午过后了，也没送过来，我就电话联系。一直在下午，说帮我找那个包裹，还是没有，送货的那个小伙子说，可能是丢失了。我今天也联系了总部了。我那个包裹差不多500块钱，都是衣服。这个赔偿的话，他们怎么处理会？谢谢您。