地下室东西被水泡了，物业怎么赔偿 前一段时间我所在楼的水管爆裂将地下室淹了，放在地下室的衣服、鞋子、尤其是结婚照、怀孕照及孩子百天照的相册和一些书籍都给泡了。而且由于我们还没搬过来住，物业也没通知我们说水管漏了，一直泡了一天一夜，由于我们去新房取东西看到他们在楼旁挖坑修管道才知道这事。找物业，物业说我们楼的索赔事情必须找管道的施工方，由施工方来处理，第三天施工方和物业来人看了，施工方说鞋子泡了还能穿，呵呵 不知他是怎么想的。我应该向谁索赔？怎么定赔偿金额？应该要精神损失费吗