你好，我是申通快递公司下属承包点的一名客服人员，在工作中处理一些问题 你好，我是申通快递公司下属承包点的一名客服人员，在工作中处理一些问题，处理得不是太恰当，但是没有给任何一方造成损失！现在总公司（在上海）下罚单，罚了我两千块！以前遇到这样的问题都不会罚款，现在一下子罚两千！我们还没有地方可以申诉，总公司要罚多少，我们就要给多少！这样的制度合理吗？难道我们打工的就要任由公司宰割吗？希望您能帮助下我，万分感谢