可以按照合同约定起诉美容院退款并赔偿损失。

您好，及时委托律师，复印病历，向有资质的司法鉴定机构申请医疗损害鉴定，看医院是否存在过错，以及过错大小。之后，再进行伤残鉴定。如果院方存在过错，可以要求赔偿医疗费，误工费，护理费，交通费，住宿费，住院伙食补助费，残疾赔偿金，残疾辅助器具费等。如有疑问或需法律帮助，可来电具体咨询或预约面谈。