货物从1月27从昆明托运部发到建水红昆托运部。过了几天问，货物怎么到现在没有收到 货物从1月27从昆明托运部发到建水红昆托运部。过了几天问，货物怎么到现在没有收到。建水红昆负责人回答。过年员工都放假了。等收假了后在处理。我又过完年去问。他们又说过年前的货已经该送的货都送了。。我说我的货还没有收到。。而且，我有从昆明托运部发下来的货单子。。建水这边不承认货物运丢了。还来句。货早就送过来我店里了。。但是我并没有收到货。。。这事怎么解决？我要去投诉建水红昆托运部。。。