自来水公司收费人员可能有问题，要用户重复交水费怎样维权啊？ 我有一套住房已经入户居住了13年，每年都交一次水费，今年收水费的换人了，却通知我补交全部水费，说是自来水公司没有我居住房屋的缴费档案，要求我补交从0开始至今的全部水费，我没有留水费缴费的发票，但每次收水费的人都在物业的办公室内收，别人有缴费的收据，能够证明是自来水公司的人收的，还有收费员的姓名，我该怎样维权啊。