请问我的楼上每天晚上10点后就开始有搬东西的声音，小孩跑来跑去的声音，还有掉东西的声音。直接影响我家 请问我的楼上每天晚上10点后就开始有搬东西的声音，小孩跑来跑去的声音，还有掉东西的声音。直接影响我家人的晚上休息时间，我已上去说过二次，态度还可以，但过二三天又开始了，他们家门口有铁门，有可能是群租房，但我不敢肯定。恳请帮助，像此类事件应如何处理。谢谢！