求助~ 我是2011年6月份从其它网站上知道了《闪拍网》，注册后从7月5日开始充值人民币购买闪拍网的“闪点”，因为有闪点才可以参与竞拍。从7月5日至今共充值了8000元人民币，也就是购买了80W闪点；在这期间我只竞拍成功了3个便宜的商品，一个价值68元的手持空调，一个价值188元的罗技摄像头，还有一个价值1895元的诺基亚C5手机；还被闪友逼着保价购买了一款价值2850的魅族M9手机。现在说一下重点：
    2011年8月12日晚闪拍网发出了一款佳能550D照相机提供竞拍，这款相机根据闪拍网提供的价格，价值5588元人民币，我从12日当晚就开始关注，并参与竞拍，一直到14日22点32分才以52.69元的价格成交（这期间大约把一个闪友逼成了保价购买，也就是逼他以5588元的价格买下了这款相机，因为他花的闪点已经达到了5588元，所以只能保价购买），这期间共花了我近30W闪点，也就是近3000元闪点，本以为已经成交了，没成想在14日成交的当晚接近凌晨1点时，我登录的闪拍网突然弹出个框，说我使用第三方软件登录，账号被冻结；我当时立即给官方发邮件解释我根本没有用第三方软件，但是官方在第三天回复说我账号被冻结，如果按他们说的做出承诺后，就会在承诺后15天解冻我的账号，我当时为了想解冻账号，就按他们说的做了承诺，承诺如下：
我在使用闪拍网所有服务时作出以下承诺：
1.我不使用以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录网站，进行出价或者采集数据；
2.我不通过任何方式对网站内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为；
3.我不通过任何方式干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动；
4.我和我的家庭成员只在闪拍网拥有上述一个账户，并不会授予他人使用；
5.我不拥有也不使用其他的闪拍网账户；
6.我已经阅读并同意深圳市图灵源网络科技有限公司旗下运营的闪拍网----《闪拍网用户服务协议》。
7.我同意若再次违反上述承诺，闪拍网将会终止对我的所有服务，我的闪拍网的账号将会被永久冻结。
    我在8月18做完承诺后，我就在等账号解冻，期间我查了一下他们对违规处理的处置，处置如下：
    请用户务必详细阅读《闪拍网用户服务协议》的“二、用户的权利和义务”，闪拍网会严格执行，全力维护竞拍公正以及网络文明。
因违反《闪拍网用户服务协议》的“二、用户的权利和义务”的用户，将视情节可能受到以下处理：
1.终止闪拍网服务；
2.剥夺竞拍者享受低价购买商品的权利；
3.永久性减少竞拍封顶的商品占格数量；
4.限制用户出价15天；
5.账号内拍点玩点作废；
处理流程：
当发现违规情况，闪拍网会暂时限制用户服务，受限账户无法登录，无法出价，暂停发货与晒图。此时，闪拍网会调查所有相关数据，一般2-3个工作日（视乎情况与用户配合程度而定）然后会发送调查结果到用户的注册邮箱。
    2011年9月9日终于我等来了账号解冻，但是我账号内之前于14日竞拍成功的相机突然没有了，我查了一下邮件，他们的回复是：
亲爱的闪友：
    您好！您的账户现已恢复使用， 因为您的违规行为，故我们降低了您的用户等级。
    您第209052期支付金额已退还，请注意查收！
    查看后我就查了一下我的支付宝金额，只多了52.96元，也就是它们只把成交价格返还给了我，为了竞拍我所花的闪点他们一点也没有返还，之后给他们发邮件，就没有回复；我查了一下他们的公告，并没有登录取消我的竞拍，其他闪友的闪点他们也没有返还。
    最后在说一点，我并没有使用什么第三方软件，只在桌面上挂了一款下载手机软件叫“豌豆荚”；在和闪拍网客服交涉的时候我也解释过，没有用第三方软件，但他们根本不理，我问他们有什么证据说我使用第三方软件，也不回复我。
    综上所述，求助各位律师帮忙出谋划策，他们这样单方面解除买卖合同，我该怎么办怎么维护我的合法权益？