我家新安装的窗户有问题 我家新安装的窗户，在第二天玻璃就无故裂开了，还有一个房间的窗户推不动，还有两个房间的窗户不符合制作标准，我妈妈当时把钱给了对方，事后发现问题，要求对方来换窗户，对方就是不来，因为我爸爸早已去世，我家是妈妈当家，对方就是欺负我们家没人，对方是个私人制作铝合金窗户的，而且对方还是我们家的一个远方亲戚，我们家该怎么办？期待您的帮助！谢谢！