我爸承包了一个私人建筑工程，因为是熟人所以很多事情都是口头协议 我爸承包了一个私人建筑工程，因为是熟人所以很多事情都是口头协议，工程已经结束两年了，到现在都没有拿到尾款，房主现在耍无赖不给钱，还要求我爸拿出相应的文件，因为大多都是口头协议，现在没有文件，这类情况该怎么办？