老式小区出租房邻里纠纷 现住在实际使用面积在16平米的房内共有三代人，楼房为一梯六户格局，老人身体较差，长年卧床，孩子刚六岁，同一大门内另有一户，房屋由房东出租给外来人员居住，该住户在公用走廊内摆放啤酒空瓶于地，造成家人进出极为不便，多次沟通无果，又无法联系到房东，局委上门调解无果，此情况该如何解决。