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追问：不能通过协商解决吗？？我给他们的客服打过电话 说会给公司反馈 5～8个工作日回复

回答：可以协商的。

追问：昨晚打电话不是这么说的 说今天8点半之后打电话会尽快处理 今天就变成等回复了 我说不能调录像吗？？她说没有权限

追问：这个钱找回来的可能性大吗？？？金额500 法院会受理吗？？？

回答：会受理的，但是否胜诉需要有证据证明的。

追问：昨晚打电话不是这么说的 说今天8点半之后打电话会尽快处理 今天就变成等回复了 我说不能调录像吗？？她说没有权限 追问：这个钱找回来的可能性大吗？？？金额500 法院会受理吗？？？

追问：什么样的证据 不给我掉录像 我什么也找不到呀！！我只有登机牌和行李编号！！

回答：向法院起诉，申请法院调查取证。

追问：那我不确定是在运送过程中还是刚开始托运的时候丢的 直接起诉航班合适吗？

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