前两年我父亲在农业银行存钱，结果银行给弄成什么保险还是什么，更本就不是存钱 前两年我父亲在农业银行存钱，结果银行给弄成什么保险还是什么，更本就不是存钱，还要两年才能取，前几天到期了，我父亲去银行取钱，结果银行工作人员说让他办张卡，过几天打到卡上，银行工作人员把当初我父亲存钱那些凭证全部收走了，又没有开新的证明之类的，今天去查询，卡里压根就没钱，这样要怎么办？