如何索赔 月初我父母乘坐41路公交车行驶到棉六站时，由于司机的精神疏忽在没有任何刹车措施的情况下直接撞上停靠在同站得31路车尾部，造成全车乘客不同程度的受伤，我父亲双腿膝盖磕伤但无大碍，我母亲年近60，平时体弱多病，撞车造成她嘴角上方磕伤缝合4针，牙齿一颗松动，面部还有块儿将近5厘米的掉皮擦伤，送往医院后血压升至190，由于事故突然我母亲精神上受到较大刺激，至今不敢乘坐公交车出行，请问司机在支付了我们所有医药费之外还可要求什么赔偿？赔偿底线是多少谢谢