我在QQ上向好友买了个苹果手机 从香港发到江苏顺丰快递 物流显示被海关扣押了，说要交2000元保障金 我在QQ上向好友买了个苹果手机 从香港发到江苏顺丰快递 物流显示被海关扣押了，说要交2000元保障金才可以发，客服说30分钟后还税金，我该怎么做？也不知道是不是真的，如果是程序问题我也愿意配合，说到底感觉没一点保障感，该怎么做？？