在上班时间发生打架伤人 是这样的，我婆婆50多岁，在一家私人开的养老院上班，任务是主要照顾老人，上个月24日上午大概8点30分钟与他的同事为倒垃圾的事情发生口角争执，还有可能是妒忌我婆婆当队长眼红，还有院长之前的挑拨说总婆婆走了她就可以当队长，结果那人就往我婆婆眼睛连续拳击3下，导致当时眼睛和脸部肿起还留了很多血，当时脑袋昏昏的，当时院长正在外面买菜，回来之后问清事情后并没有即使的报警，也没有即使的通知家属，也没有即使的送医院，说是说把中饭做完才送医院，还说人手不够，导致下午两点多钟才叫两名服务员送医院，当时艮服务员说要做什么CT啊，拍片什么的，当时我婆婆根本是神智模糊，别人说什么就怎么样，结果去医院就看了医生开了药就回来了，我婆婆和公公都是很老实的人也很怕事情，当时院长为后面的事情都铺好了路，让我婆婆跟别人说是自己创伤的，不是打架的，因为两个50多岁的人打架传出去不好听，结果我婆婆就听的了，想把事情化小。还有就是院长让我婆婆通知家属，我婆婆想我公公的手也受伤了，不想让他担心，同时也是因为我公公太老实没用了，当时服务员可伶兮兮的说要承担所有医药费，院长也说要调解，直到30号晚上我公公打电话过去听我婆婆的声音不对。然后她才说她被人打了，31早上我们去他们附近大医院等她，结果院长让一个病人自己打的过来，来的路上还给了500元，在检查的途中3次打电话问清情况。我公公也如实说了，鼻梁骨折，脑震荡，好像还有视神经错乱，中午我们从医院回来，让打的人负医药费就行，那人的态度不是很好，也不想付钱，就找院长支了工资500元，还找院长要她的身份证复印件，院长说她那边没有，我们当时就是说先救人，下午检查之后，回到养老院已经大概7左右，当时我公公，我，还有儿子一起去，院长请了一位我妈妈照顾的老人的女儿，是做妇产科的医生做公正吧，看一开门就说我们一家人是来示威的，语气比较偏袒那边的人，所以没谈拢，晚上8点41分钟我们离开时门是锁的，我们离开后他就把门关紧了，这月1号，也是昨天早上，她人跑了，中午我们赶到，包括我婆婆的哥哥姐姐。公公及我都来了，要院长给说法，结果院长推卸责任一干两净，说是你们自己解决，我把谈话的内容录下来了。没谈妥，我们找民政局，民政局说和他们谈谈，晚上我们报警。警察不管，我问过医生可能会有后遗症，我该怎么办才好