我是一个服装店店主 有两个顾客一起来我家 其中一个把我家装糖的铁盘子 碰到地上了 然后我检查之后有一 我是一个服装店店主 有两个顾客一起来我家 其中一个把我家装糖的铁盘子 碰到地上了 然后我检查之后有一角凹陷 向其索取赔偿 这个顾客说不一定就是她弄坏的 当场又调出监控 承认她碰过盘子并且把它摔到地上 但是此时又说 这一个角看不出来 她以为一个断了呢 就迅速走了 请问这种情况我该怎么办