购买电脑问题 就是昨天我买一款电脑，我在网上关注了很久了，Y470N，i5，4G内存，750G硬盘，2G内存，到了鼎好的实体店我们问他有这款型号没有，他说有，然后价格是5000元，比起网上和其他店都便宜，然后等我付过钱后，他又跟我说这款本的系统软件都是收费的，但是其他店根本没有这种情况，由于钱交了肯定也不给退了，然后就要求换一台，但是是换的这款是Z475a6-3400,而且还让我们加钱，当时问他是不是2G独显，他说是，但是我回来自己检测变成1G的了，他所说的2G是集成显卡和独立显卡加在一块的数字，这个我也不是胎动。今天我找他去换机，或者退钱，一直没有结果，说我无理取闹，然后又送我一个u盘和散热器就把我打发了，而且还签了一个算是协议吧，以后不再找他们麻烦，你说这件事情算不算欺骗消费者！