我家房子是08年交的房，13年入住的，到15年第三次供暖的时候楼下开始渗水 我家房子是08年交的房，13年入住的，到15年第三次供暖的时候楼下开始渗水，找物业他们说肯定不是地暖是水管，结果我们就把水管停了3天还是漏，物业后来有怀疑我们太阳能，我们把太阳能又关了因为关的这几天太阳能也冻坏了，物业还是怀疑是我家水管，我们就把楼下水井总开关关了，家里也关了，出去住了13天，期间楼下的找过物业，物业说总说楼板下有水，得慢慢看，结果楼下灯都烧了，最后还是地暖的事，我该找物业怎么说，要他赔偿什么损失