你好：双方可以进行协商，协商不成，可以向人民法院提起诉讼；施工方答应维修，尽快维修，要求进行赔偿，需要证明有损失，这样才能受到人民法院支持。如需法律帮助，电话联系！

协商不成，可以诉讼

第一，新房是否经过验收，如没有经过验收合格，可要求开发商承担违约责任。第二，如经过验收合格，在保修期内，可要求开发商承担维修责任。具体电话咨询

你好，要看看有没有验收合格证书，没有可以去找开发商，如果有的话可以去找开发商维修。