请问这件事应该如何处理？ 前几日，我们公司组织了一次旅游，是团队一起的，有一些人交了旅游用的钱，每人2000，我们把这些钱全部上交到了那个旅游社，后来她们又称不去了，硬是问我们这些团员管理的人要钱，我们在这些钱上交之前就告诉他们如果交了就没办法给他们退钱，她们也答应了，让我们上交。现在钱上交到了旅游社，我们也要不来，他们就到我们的专卖店闹事，甚至每天都在这店里玩牌、若无其事的玩弄着里面的东西，请都请不走。