我在百世汇通快递12月份发了一个包裹发往黑龙江大庆市，12月28日最后物流信息就没有了 我在百世汇通快递12月份发了一个包裹发往黑龙江大庆市，12月28日最后物流信息就没有了，多次拨打快递电话，1月8号告诉我确认遗失，对于他们公司所说的赔付运费3倍我不认可，拨打400投诉电话告诉我升级处理，等一周，昨天收件网店给我电话，让我还要等一周，现在16号了，我连续两天拨打百世汇通全国服务电话，不同的人接电话，就是让我耐心等待，已经上报处理，我问处理人员电话，谁也不告诉我，我也不知道该怎么办了