建议协商解决吧。

协商解决为好

可要求对方通过法院诉讼解决，对方需要举证证明

你好，建议协商解决，协商不成，搜集证据，委托律师，诉讼处理。

您好，护肤产品是否存在问题？客户脸上出现问题是该护肤品的原因吗？

你好 建议积极协商赔偿 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼