请您输入问题标题 2011年8月4日发生卡车追尾事故，我开车等红灯时被一辆大卡车追尾造成小车后尾处损坏。事故发生后报警。交警没有出警，说事故认定大车追尾就直接去交警队签字评估，后肇事者车辆保险公司来现场拍照说不要依据道路交通事故车物损定价，去4S店定损。我们第二天去交警大队开事故报告，当班民警说没有事故报告让下周再来，当时证件都还给对方没有扣留任何证件，交警把车也给放了，现在肇事车主拖延时间不来办理。态度恶劣　。我们请求交警队协助处理他们推卸责任说：你当时为什么没有留下他的一些证件及资料。我说您帮忙打个电话催一下肇事者，可是交警的回答是为什么这个电话让我打，如果我打能解决问题我还来交警队做什么。他的一番质问我当时就气的哭起来一个执法者这样的对待受害方，不同情也就罢了，还要推卸责任！我该怎么办？我的事故到现在20多天了，车修好了在4S点，肇事者拖延时间，交警不协助处理！我该怎么办？