联通乱扣费，我该如何维权？ 刚买了个联通的号，说是每个月扣5块钱的那种，卖得时候还再三询问是不是只扣5块，说是，结果我打10010查询话费，还查不到，一直说系统忙，人工台，话务员居然告诉我查不到，告诉我到网上或着营业厅查询，查个话费居然还这么麻烦。然后我就问你帮我查询一下我的业务吧，我这个是不是每个月只扣5块钱的，他查了后告诉我，扣的事10块，已经扣了，然后还要扣5块，是必须扣的。当时我说不行，他说这是必须地，并再三强调。这是什么扣法，跟抢钱有什么区别？