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凯西欧电瓶车保修期内自燃 不给保修且态度恶劣
凯西欧电瓶车保修期内自燃 不给保修且态度恶劣 2008年9月25号在上海市,宝山区,水产路大阳摩托(570号)购买凯西欧电瓶车一部,价值2600元人名币。发票、保修书均在,且在保修期限内。
在2009年的7月31号下午四点二十分左右骑到太和路475号钢管场门口突然起火,钢管厂的门卫提了两桶水才把大会熄灭。我去购买处咨询,老板态度恶劣,不给予维修。
与厂商联系,厂方称“凯西欧回复:厂家方面只负责生产,不负责售后。售后由厂家与经销商签订合同,所以经销商方面处理这次,厂家不负责。经销商方面又因为不能确定是人为还是自然原因,所以要求一人退一步,客户出一部分钱维修。”
这种回复未免太可笑了,你无聊会点自家车子玩...
请问该怎样保护自己的权利,谢谢。 急...
问题状态:已过期
提问人:凝月寒魄(上海-宝山区)
提问时间:2009-09-02 15:50