我参加入伍前办理的城镇户口，现在已经入伍，但是安置办工室不给领取安置卡 我于2011年冬季入伍，因为我入伍前三个月前办理了城镇户口，所以符和当时带安置卡条件的，但是今年8月份我家人到呼和浩特市退伍军人安置办公室为我领取安置卡时，工作人员说按照规定我入伍前新办的户口，兵都当不了，更不会有安置卡，但是我现在已经在服兵役，而且武装部确认我带安置卡了，我想求助这样我该怎么办，谢谢？