关于小区物业费用的问题 我是河北邯郸某小区的业主，我们小区物业标榜自己五星级的服务，但是入住已经快两年了，小区里一些基本设施都不具备，像安防监控，楼宇对讲，电梯停运，火灾报警系统故障等，现在物业要求预交下一年的物业费，业主有权利要求物业公司对物业费打折么？或者业主如何才能维护自己的权益呢？