我方与买方签订购买合同，但因客观原因，延迟了交货安装时间。事先取得买方口头谅解，安装后产品无质量问题 我方与买方签订购买合同，但因客观原因，延迟了交货安装时间。事先取得买方口头谅解，安装后产品无质量问题。买方因向我方推销他们的产品被拒绝。以延迟交货为由向工商局申诉，要求赔偿（金额超过货款60%）。经工商局调解，我方愿意以行业服务规则较高标准0.4%一天赔偿买方，但买方不接受。买方又提出退货退款要求（定制产品），我方不接受。请问1延期违约是否买方可以要求我方退货退款，2双方达不成一致该怎么解决，3买方在我方经营地闹事影响我方正常经营并损害我方公司名誉，我方可以通过什么途径维权。