你好。我们去年到一家车行去看了车，本来是没打算下定金的，可是 你好。我们去年到一家车行去看了车，本来是没打算下定金的，可是服务员说如果我们没有钱去接车她们可以退定金给我们，现在她们不肯全退只退一半，无可奈何我们也只好答应，但迟迟未退，去那里问他们直说查查，现在，打电话也没人接，我们怎么办，