关于交通事故索赔问题 你好，我妻子和母亲不幸在上周五发生一次车祸，母亲两处骨裂，妻子多处软组织损坏，（车祸是我妻子开电瓶车带这我母亲向北，而同方向开电动车行驶的徐某在没有任何征兆的时候突然拐方向，而我妻子来不及刹车，所以撞到他车头，车子失控摔了），现交警要求两方协商处理签字后才可领车，而徐家在医院上了600块后就再也找不到人了，跑了，请问遇到这种事，我们应该怎么办，母亲还在医院，一个人根本无法自理。家里还有两岁的小孩，我还得工作，我该怎么办