按照客户要求投递包裹，造成遗失，是否负责赔偿 我是邮政的一名职工，前两天投递作业时，遇见一个客户的包裹，在投递地址现场给客户打电话询问是立即来取，还是放在物管处，客户回答是放在物管处。当地物管处人员在接收包裹时，一律不签字，只让我们在包裹登记簿上登记注明，当地物管的接收方式也是人尽皆知的事。第二天客户打电话说包裹不在了，没有领到。请问这样的事情，投递员是否需要赔偿？有什么依据？