58同城推广余额不退还，起诉流程是怎样的，需要准备哪些资料呢？ 您好！2015年9月与58同城签订了3年的推广协议，因为推广效果不佳要终止推广，申请退费。现在58公司业务部门采取拖延战略，不接电话，也不接受面谈，公司把责任推向法务部门，在这种情况下，如果起诉的话流程是怎样的呢，大概都有哪些花费呢？签的是21000的合同，实付金额19500，实际推广账户到账15600元，加3000元优惠券。目前账户余额14400多。现在业务经理采取不应答措施，都不知道该如何是好，谢谢！