我是旅行社的工作人员，客人定了去北海道的团，并通过第三方旅游同业平台的合同完成了交易 我是旅行社的工作人员，客人定了去北海道的团，并通过第三方旅游同业平台的合同完成了交易，组团方为杭州某旅行社。客人当天飞机为早上7点起飞，我曾提醒客人，提早一天去杭州机场附近住宿，客人按自己意思当天出发，并要求我帮忙订车（车费我没有加钱），可当天安排的车按客人的意思早上3点接客人，却因为雾霾原因，无法前往杭州，以至于客人未跟团，且损失惨重。客人一行9人，要求我社赔偿团费的80%以上，我该怎么办？组团社杭州某国旅和旅游第三方平台是否有责任？