下水道堵了，楼下邻居不同意在他家通，原因是他家自己的管道堵上了 下水道堵了，楼下邻居不同意在他家通，原因是他家自己的管道堵上了，不用了，可是我们楼上住户还得用呀，他家是通下水最好的位置，他的理由是他家已不用了，没义务管那么多，物业让我们自己解决，他这种做法对吗，
我该找哪个部门呢