消费权益
手机拿去维修,却不是受理人所说的原装,能向哪方索赔??
手机拿去维修,却不是受理人所说的原装,能向哪方索赔?? 6月初拿到一大型电器维修,一员工说是内屏坏了,该电器可以代理,维修费300元,并给我一名片,说可以打过去问问。维修后,该员工说是原装,三个月保修。
6月下旬手机又坏了。在网上找到诺基亚的服务维修点,并拿到那里维修。在那里,我发现诺基亚的服务维修点真正的名片!!这才得知该电器私自用圆珠笔将诺基亚的服务维修点的电话划去并改了电话。
维修费花去700多元,包括更换内屏。诺基亚的服务维修点工作人员告知之前的内屏不是原装的。原装的需要300元。
怀疑他们欺骗消费者,以次充好!
该员工、该维修厂、该大型电器
请问我能向哪方索赔??
失真名片已丢,需要重新拿回??
问题状态:已过期
提问人:a04101……(广东-深圳)
提问时间:2011-08-02 17:08