我该找那个部门解决我的问题？ 晚上我入睡后，小偷从窗户偷走了我的包，包内有我的身份证和数张银行卡（我和老公的卡都有），并与当晚在同一个ATM自动提款机上取走了4张银行卡里的钱（其中我的两张储蓄卡里的钱取走，我的一张信用卡被取现，我老公一张信用卡被取现),幸好银行卡与手机绑定，我们及时将所有的卡电话挂失，才没有再造成损失，当晚我就报了警，并于当日查出小偷取钱的地点，现需警方找银行调出监控录像就可以看到小偷的真名目，可是我等了两天了，警察说银行负责监控的人员不在，无法调，我都急死了，也不知道该找哪里去说？这个小偷有点可怕，尽然知道我和我老公两个人的银行密码，而且还用信用卡取现，太无耻了。我在想现在的警察办事效率太低，从来不站在老百姓的角度去考虑问题，一天拖一天，拖到什么时候才可以破案？