我是一位收银员，如果顾客来交钱6000！我刷卡刷7000！发现刷错后 我是一位收银员，如果顾客来交钱6000！我刷卡刷7000！发现刷错后，用银联机器撤销冲刷，可是当时机器显示撤销不成功，如是给了顾客一千元现金完事，事后我们财物说钱已经撤销给顾客了，说成功了，这样顾客等于没花钱买东西还赚了一千，之后我打电话给顾客，顾客说钱没退到卡了！不想给，怎么办