我在实体店买了件羊绒大衣，优惠下来1160元，但是穿了几次就严重起球，一个月还不到，看起来像地摊货， 我在实体店买了件羊绒大衣，优惠下来1160元，但是穿了几次就严重起球，一个月还不到，看起来像地摊货，我去找卖家，卖家不给调换，不承认质量有问题，说起球是正常的，我想说起一点正常，起的这么厉害还正常，最后协商无果，卖家把我衣服退回厂里让厂里给我解决，五天后给我答复，如果到时候厂里也不解决，并且出个检验证明，证明他的衣服不是质量问题，我该怎么办？检验证明对厂家来说很简单，肯定他会帮着经销商！谢谢各位支个招！