我是中国电信的卡 前段时间手机丢了我没有及时的补办与挂失 过了十几天忙完手头的事情去补卡发现欠了49 我是中国电信的卡 前段时间手机丢了我没有及时的补办与挂失 过了十几天忙完手头的事情去补卡发现欠了4975的高额费用 账单打印出来后显示开了8个12G的年包 想来是捡我手机那位手贱！我给客服打电话他们说没办法核实是不是我开的 没办法处理这种情况 我就无语了 办理这么高额的业务也没有提供身份证信息什么的 直接短信就办了！ 麻烦问一下这种情况我应该怎么办？