高律师你好：9个月前 我在一家私人美容院做的切眼袋和激光洗眼线 高律师你好：9个月前 我在一家私人美容院做的切眼袋和激光洗眼线，洗眼线的时候 没给我做任何遮挡，眼睛让激光严重烧伤了，干涩疼，红肿，严重影响我的日常生活，只有录音和录像能打赢官司吗？都需要什么步骤？恳求律师帮帮我。