您好董律师，我家的一个亲戚在不知道的情况下被同县的信贷员用身份证号冒名顶替在几年前贷了5万元的款 您好董律师，我家的一个亲戚在不知道的情况下被同县的信贷员用身份证号冒名顶替在几年前贷了5万元的款，前几天办理买房贷款协议才知道上黑名单了，我们现在投诉无门，不知道该怎么解决，请您指点用法律武器惩罚他们，还我们清白，谢谢