这种情况我家该怎么解决？？ 关于物业纠纷 就是在前物业公司时期 家中被盗达4.5万  前物业公司口头答应予以赔偿 所以我家提出以物业费做抵扣也口头默认了 于是从被偷到换新物业公司期间没有缴纳物业费 今年6月换了一家新物业公司 现在发来律师函 要求我家缴齐物业费包括了前物业公司期间未交金额并加了滞纳金 ？？