投诉中通，能找消协解决吗？还是报警？ 在淘宝上买了东西。
前几天快递员打电话让我去拿，我正好有事，没接到，再打电话过去，态度极其恶劣！根本没送过来的意思。连挂了我几个电话，语气恶劣且极不耐烦，之后根本就不接了！
第二天晚上，他把我的快递送给别人了！一个我不认识的人签收了！在这段时间中根本没联系过我。
打过中通投诉电话了，没用，就没通过的。这种公司的电话，都是白天上班话筒搁在一边，晚上下班根本没人接的。
卖家也打电话问过我那里中通的网点，态度极其恶劣！吓得人家都不敢打了。
我想这事应该是卖家跟物流之间交涉的呀，结果卖家跟我说已经有人签收了······言下之意就是不关她事咯？
大家说吧，这事该谁解决？签收了卖家就万事大吉了？我东西还没收到啊！虽然不是什么贵重的东西。
还有，这事消协能解决吗？从没找过消协，不知道这事他们能怎么处理。
还是找警察调查好？
麻烦大家帮忙~谢谢了！