7月22日我在北京协和医院就诊，发现被多收费，当时要求医院给我退款，但是医院说是系统问题退不了，卫生 7月22日我在北京协和医院就诊，发现被多收费，当时要求医院给我退款，但是医院说是系统问题退不了，卫生局的红头文件就这样规定的。7月30日我回家（张家口），在这期间我打过很多次电话给北京的公共卫生服务平台—96320反映问题，后来开始有医院的相关人员给我回复，3个多月过去了，终于答应可以退回多收我的费用，但是要求我要再到北京去，我想请问如果为了拿到退款，而又产生了相关的费用（比如路费），国家法律对这一块是怎样规定的呢？