你好，我是快递公司的，今天遇到一件事情，由于送错店家，给了b（代称），b签了字 你好，我是快递公司的，今天遇到一件事情，由于送错店家，给了b（代称），b签了字。后来a店来找，去b店要货物，b店一开始不承认，我拿出签字单，并找了110他才承认，并要要我们查监控，请问这事如何处理？