汇通快递延误了5天 怎么赔偿我 我（南通海门）14号发了一个重要的样品去南京的.按理15号就可以到客户手里了 可是跟踪记录显示2011-07-15 09:02 【南京栖霞一部】的【五根草（工号：XF004）】正在派件 但是自今已经是19号21点08分了 我客户还没有收到件了 我在18号打电话问过南京汇通了 对方说派送员生病了 不能送件 请问这样的事 我应该得到什么赔偿？