消费权益
这是属于哪一类,可不可以告他欺诈
这是属于哪一类,可不可以告他欺诈 HP CQ40-313AX电脑,7月16号上午送三好街专卖店做系统,工作人员发说你这个花屏是显卡有毛病不算严重,说可以修好(花屏刚有3天时间)不严重300元,严重的350元,换显卡400元,他先修让我下午三点来取电脑,我下午去了工作人员说显卡修不了了,要换新的,我说那就换吧,我问什么时候可以取电脑,今天装完还要做检测,明天来拿吧,我答应了,7月17号 我打电话问他修好了吗,工作人员说没有修好,让明天拿,7月18号让按照他提供的时间去取电脑告诉我没有修好新的显卡不能用,我当时就火了,你不能修你修干什么,他保证给我恢复到原来的样子,(我很无奈只能让他恢复)说用工程师在帮我修,(我不信工程师不会换显卡),7月19号我再去拿,那个接收我电脑的那个工作人员休息,我打电话不接,我拿到电脑试了一下,开了五次机就只能打开一次,而且花屏比我送去的时候更加的严重,我把电脑留下了等他上班再看看,从专卖店出来我去了,我特意去了一次HP金牌服务,问了换显卡的情况,HP金牌服务的工作人员说换显卡不麻烦,但是主板不能多次焊接不然主板就没用了(我初步算了一下专卖店工作人员至少已经焊接了4次以上),我听到这个消息发现我的电脑被他整完蛋了,我打车回家的路上他打电话来了,(这回他说话不一样了之前送电脑到他那的时候说花屏不严重现在他说你送来的时候已经很严重了,还说维修前后不可能一模一样,现在电脑修不好不是他的责任,是我电脑的责任吗,他现在还说我乱来,我电脑被他弄成这样了,我怎么办啊?
问题状态:已过期
提问人:a71221……(辽宁-沈阳)
提问时间:2011-07-19 18:05