与私人签订的，装修合同，已经过了竣工时间20天还没有给我们装修好 装修公司签约承诺与2015年10月31号竣工，今天都11月26号了还没有完成，由于一些事情没有办法我们住进来了，月11月23日晚12点，卧室的水晶灯掉落，砸坏了我家的掌上电脑，已经联系装修工头几次了也不来处理，我该怎么投诉他